法律问答

我在网上买的服装制造商送错了货。我要求退货。服装制造商很早就收到了。制造商要求我与商店确认并获得退款，但商店只是同意处理此事。我该怎么办

消费者维权

2022-03-05 14:26:25

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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