法律问答
我在淘宝上买了东西退货了卖家已经收到货了他不退款我怎么办我在淘宝上买了东西退货了卖家已经收到货了他不退款我怎么办
消费者维权
2021-04-03 13:42:25
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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