我在拼多多买了一部手机，但是手机有质量问题。然后他打电话给我，告诉我这部手机不是很好，让我退货。然后我说过几天我们考完了，然后我把手机寄了过去，等了大概三四天。我在快递过程中看到显示已经签了，但是怎么联系不上商家呢？不退款？
消费者维权
2022-03-06 20:21:23
律师解答共有3条
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协商不成的，准备诉讼解决
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建议双方沟通协商解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
