法律问答
手机营业厅充值失败!扣了钱!不见退款
消费者维权
2023-01-01 01:42:58
律师解答共有4条
你好,可以与运营商沟通
你好,建议协商处理
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
手机号充错了钱是否还能退出来,需视情况而定:
1、如果是充错号是不能退款的,由于充值已经成功,操作无法回退,下次充值时务必认真核对手机号码;
2、如果被充值号码是空号,会导致充值不成功,系统自动退款,如没有退回,可联系对应的充值渠道核查处理。
办理注销手机号流程是什么
办理注销手机号流程如下:
1、携带身份证到移动营业厅;
2、排队等号,告知工作人员需要注销手机卡;
3、将身份证交给工作人员;
4、工作人员查询记录后,本月的消费额和所欠费用结清;
5、注销该身份证办理的手机卡;
6、有些营业厅会要求交100押金用于扣费,在一个月后可以去取回。
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