法律问答

您好，我是做淘宝家具配送和安装的。我们在淘宝上收到了一份家具配送清单。货物已送到客户家中，但商户要求售后服务，退款成功。我们该怎么办？

消费者维权

2022-03-08 01:06:37

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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