法律问答

当我在淘宝上买电饭锅时，我没有把它送到快递地址。我联系了那个商人。在与商人沟通后，他说他没有接我的电话。然而，我根本没有接到快递公司的电话。商人在这里议价后，快递仍然没有发货。我可以退货吗？还有其他方法

消费者维权

2022-03-08 07:57:14

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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