法律问答

我在京东花了158元买了一双真皮鞋，但收到货后都是人造革的。如果我买假鞋呢？

消费者维权

2022-12-30 23:07:31

有证据证明您说的情况吗
可以投诉或者要求更换
你好！建议及时与商家协商解决，协商不成，可以向当地的消费者协会投诉
买到假鞋的赔偿方式为：消费者在买到假货后可以先与商家协商要求赔偿。协商不成的，可以找到依法成立的调解组织进行调解，或者向行政部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼，主张损害赔偿。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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