法律问答
我在淘宝上买的货到付款手机被发现是假的。卖方拒绝退款。快递公司能退款吗?
消费者维权
2022-03-08 20:12:23
律师解答共有3条
保留
证据
,可以退货?如果不退,可以直接举报或者起诉他
建议你投诉到淘宝网,让淘宝网帮你协调解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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