我买了一部2999分期付款的手机，一周后就坏了。我付了丁三个月的钱，三个月没付。店里的人说他们没钱修理它，就把它退了。他们让我找售后服务
消费者维权
2022-03-09 12:51:00
律师解答共有2条
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分期买的手机丢了怎么办，分期买的手机丢了后，应当立即报警，此外剩下的分期付款的钱肯定是需要继续还完的。因为手机丢失了是自己的过错，跟银行无任何关系，所以银行的钱还是要还，否则还是有一定的后果的
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
