我是寄件人发货的时候，货物可以正常使用。我弟弟还说他拿到货物的时候可以正常使用，但是收件人说收到货物的时候不能使用。然后我给收件人反馈，前后用了快十天左右，让我找物流解决。物流方面说时间太长，不能理赔。那么谁来承担这个责任，我还能申请理赔吗？
2022-03-10 09:25:48
律师解答共有2条
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当出现收货方拒付运费的情形，并因此发生纠纷时，发件人、货运公司、收货方都可以通过协商或诉讼的方式解决纠纷
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快递员送错快递，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任；如果是当事人本人填错了地址等原因造成的，由本人承担责任。根据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
