法律问答

在淘宝上购买的虚拟产品，卖家不处理就能成功退款吗？

消费者维权

2022-03-11 13:57:49

建议双方协商处理
你好，可以向官方客服投诉维权
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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淘宝买到假货退款不退货违法吗

人身损害赔偿 1140

我在网上买了虚拟商品，申请退款，商家不退款，说虚拟商品不退款

协商或是诉讼处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，建议沟通协商解决

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还可以，要赔偿吗？要赔多少钱？

建议向工商、淘宝网站总部投诉

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