法律问答
我在拼多多买了一张假床,不符合卖家的图案,不能用,但是商家不退款,我们要自己付运费
消费者维权
2022-03-12 13:50:36
律师解答共有3条
您好,建议及时和平台协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉
您好,你可以向消费者协会投诉解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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