法律问答
淘宝购买虚拟产品是软件,商店没有说不退款拒绝退款怎么办
消费者维权
2022-03-14 09:03:34
律师解答共有3条
你好,可以协商解决的
协商不成,可以起诉解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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