法律问答

我在淘宝上买了一个柜子。现在保质期内，柜门坏了。店主说要送门，但运费由买家支付，运费金额为60元。你觉得合理吗？

消费者维权

2022-12-29 11:40:22

可以向天猫客服投诉
你好，是网上还是实体店买的？可以先找消协投诉
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
一般情况，在没有特殊约定时，保修期内的运费应由买家承担。但是如果是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，保修内的运费应当由经营者承担。
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