你好，我29日在商场买了一件衣服。当时我看不清颜色。当我把它带回家时，我发现我不喜欢它。今天，在1号，我能把它拿到店里还吗？发票上写着出售的货物只能兑换，不能退款。我该怎么办？
消费者维权
2022-03-15 17:36:25
律师解答共有3条
-
根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台给你退的
-
商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
-
可以打12315投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
