您好，请告诉我我在淘宝上买了什么。她已经五天没有发货了，快递信息也没有更新。五天后，她告诉我它已经脱销，并要求我更换其他产品。我不同意。我要求退款。她同意了，并说要在晚上处理。出乎意料的是，她下午又送来了货物。我和她沟通了退款的问题。她说只有在找到货物后才能归还，今天，货物就要运到我们这里来了。我怎样才能收回我的付款？有急事！
消费者维权
2022-12-29 01:50:35
律师解答共有4条
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请问是关于哪方面的事，具体是什么
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你好，具体是什么情况呢
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
