法律问答
你好,我想问一下,我在一家实体店买的衣服。我可以要求全额退款吗?,我觉得那个商人不诚实。他们剪掉了我的标签。我到家时发现的。然后我看了那张小票,多收了我30英镑
消费者维权
2022-03-16 14:23:56
律师解答共有3条
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
你好,建议协商解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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