法律问答

我去购物中心买东西，说我可以抽签。她得了一等奖。她说她可以免费挑选两件吊坠，那就是镶金玉佩。但她表示，支付人工费相当于打折。我在网上查了一下，说这不是假货，但它不值这个价钱。我可以退款吗？

消费者维权

2022-03-16 14:35:29

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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