我在抖*买了脐灸贴，用了几天身体不舒服申请退款，一直没有回复，第七天超过退货期，后来和卖方商量退款，发地址和电话，快递费也是我出的，几天后卖方签字，也看到货物完好无损，答应退款，可以一直不退款，怎么办？
消费者维权
2022-03-18 20:38:47
律师解答共有3条
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你好 搜集证据 起诉解决即可
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这种情况建议报警处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
