您好，我买的oppo手机的问题是手机本身的质量问题，而且问题很大。如果商家不更换手机，他只能检修一次怎么办
产品质量
2022-03-18 21:33:40
律师解答共有3条
-
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
-
你好 可以投诉 可以起诉
-
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
