法律问答
就是在淘宝买了一双质量不好的鞋子。穿了一天，磨损的鞋子大了，商家不退换！270元买的。
消费者维权
2022-12-28 14:56:53
律师解答共有4条
可以向客服反映或向消费者协会投诉
您好，可以向消费者协会投诉
可以协商或者起诉
根据法律规定，商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货。
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