你好，律师，我在淘宝上买的东西已经登录了。这是错误的快递！他还侮辱了我，没有处理。当时，商人说用快递寄回去，并给了我退款。到目前为止，他还没有给我退款。原因是他是否收到了快递。我是受害者。我怎么能生气，怎么能抱怨他，怎么能补偿我呢
物流纠纷
2022-03-20 11:45:49
律师解答共有1条
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快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
