法律问答

你好，我在淘宝上买的减肥产品，店家承诺无效退款，现在我用完了没有效果，他不理人怎么办？

消费者维权

2022-03-20 11:57:05

你好，可以协商的
你可以向有关部门进行投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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