网上买的鞋子 卖家送的鞋子有缺陷 我想退货 卖家不承认 并用无瑕疵的鞋子和快递单拍照 怎么处理
物流纠纷
2022-03-20 18:22:45
律师解答共有3条
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可以到工商或消协投诉
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向消费者协会投诉
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
