法律问答
你好,我来自山东滨州。经过咨询,我在淘宝上买了400多部手机,但第二天手机,包括商店的所有商品,都已下架,这可能表明商品已经发货。我怕被骗,也找不到物流信息,所以我退了钱,理由是我没有收到货物,但物流第二天又发现了,这时卖家无法联系我,消失了,如果我收到货物,系统默认退款,我该怎么办?关键是卖家不能联系,商店也不会开门。那我该怎么办?我希望律师会回答,谢谢
消费者维权
2022-12-28 10:49:53
律师解答共有4条
可以依法起诉进行,要求还款!
你好,建议和卖方协商处理
你好,找淘宝客服解决的
发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。
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