法律问答
我在拼多多买了东西,商家发错了货,想让我退货,不包运费,怎么办?
消费者维权
2022-03-21 10:16:46
律师解答共有3条
因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况,应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
协商或是诉讼处理
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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