你好，律师。对不起，我是个体工商户。我从经营者那里买了货物。到达后，我发现产品的颜色与所需产品不符，要求退货，但对方没有退货。我该怎么办
消费者维权
2022-03-21 12:34:42
律师解答共有3条
-
向当地消协投诉处理
-
协商或是诉讼处理
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
