法律问答

我买的手机内存跟商家介绍的不一样。我怎样才能退款

消费者维权

2022-12-28 07:50:00

你好，按照双方之间协议约定办理
您好，建议协商，协商不成，可以找客服投诉
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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