法律问答

你好，就是我在转转上面买了个手机，买回来发现手机有问题，我想退货退款，谁知道卖家把我屏蔽了，这种情况怎么办呢

消费者维权

2022-03-22 08:39:13

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
您好，建议让淘宝官方客服介入双方协商解决
协商或是诉讼处理
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