法律问答

我在网上买了一部手机发现是二手的退货了如果联系不上，款

消费者维权

2022-12-28 06:38:36

你好，可以报案或者诉讼
协商不成可以通过法律途径维权。尝试报警处理
你好，可以报警处理
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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