法律问答

您好我在淘宝买了一个包说是真皮的几百块钱结果不到20天就脱皮了商家不给售后怎么办？商家的意思是换一个新的但是包包明显有质量问题几个买的人反应掉皮重发也是坏的啊

消费者维权

2022-03-22 10:47:58

协商或是诉讼处理
依据质量鉴定处理
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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