法律问答
我在闲鱼卖家那里配了一台价值2000元的电脑。前段时间发生了一些故障,寄回去让卖家修理。结果寄回去了。卖家说好几天没收到货。快递公司也收。现在这台电脑已经被冒领了,或者卖家收到了,说没收快递不负责任。据说是按照卖家的要求放在快递站,不关他们的责任。卖家也说不知道没收快递
消费者维权
2022-03-23 10:25:34
律师解答共有1条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
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