淘宝买了一台月饼馅机，机器没有铭牌，说明书，物流挤压机退货变形，不能退货，淘宝以影响卖家二次销售为由判断卖家赢合理
消费者维权
2022-03-23 10:54:45
律师解答共有3条
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可到消协或工商投诉
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你好！建议双方沟通处理
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
