法律问答

我买了两双鞋，穿了两次就开胶了。商家说给我新发一双，结果不理我。我该怎么办？

消费者维权

2022-03-23 11:24:16

可以工商或消协，举报维权
你好，建议我方固定证据投诉举报
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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