法律问答
您好，我在阿里巴巴买了一部手机，因为质量问题想退货。然而，卖家不理我，打不通。我该怎么办？
消费者维权
2022-12-27 23:27:53
律师解答共有4条
你好，可以投诉卖家
收集
证据
，诉讼维权
你好，建议与卖家协商，协商不成投诉到消协
网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报，仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
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