法律问答

我在九牧王实体店给老公买了一双鞋。买的时候没有给小票。回来老公试鞋说磨脚，我就退了。商家也同意了，让我把货给他但是没有退款。说店里收到现金可以退款给我，只给我小票，小票上写着货物没有取。说等店里收到现金让我拿小票换钱。但是已经一个星期了，没有看到退款给我，也没有回信息

消费者维权

2022-03-24 10:29:44

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者维权 5980

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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