法律问答
下午,我在私人电话线上买了一条狗。晚上,因为家人反对退货,卖家不同意。我的退货要求合理吗?如果合理,我还可以通过哪些渠道返回。
消费者维权
2022-03-24 20:48:35
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
可以进行协商和起诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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