法律问答

我买了一台冰箱已经两年多了。因为装修一年没用，一年半还在修，另一半不能正常使用。现在已经坏了将近一个月了。我告诉我修理不好。让我加钱买新的。我该怎么办？整机冰箱保修三年

消费者维权

2022-03-25 06:43:29

建议协商，协商不成可搜集证据起诉维权
你好，根据约定处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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北京市盈科（广州）律师事务所

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