我在淘宝上买了一个多星期的衣服。我申请退款，但卖家不同意，说货物已经交付。他还说，他将设法敦促快车。我该怎么办？？
消费者维权
2022-03-25 11:48:17
律师解答共有3条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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你好。建议投诉或者起诉
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
