我在淘宝上买了一件东西。后来，我想退款，因为我拍错了照片。询问商家后，商家说因为已经发货，让我等一下。我不必先申请退款。他们负责拦截快递。我想问的是，我需要直接在那里申请退款吗？此外，拦截快递是否需要等待快递到我的城市后再发回？
消费者维权
2022-03-25 14:07:47
律师解答共有1条
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
