法律问答
刚买东卡,昨天不想发货。我告诉商家退货运费可以由我支付,但商家说没有质量问题不退货。我该怎么办?是强卖吗?
消费者维权
2022-03-25 20:02:20
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
你好:向消协投诉解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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