法律问答

律师先生，你好，我在闲鱼上买了一部2500元的手机，但是手机有问题的时候我找商家换了一部，但是还是有问题的，我让他退货，钱已经到了他的账户，我把手机发过去，他说手机没问题，不能退货，但是手机有问题，他现在又要把手机发回我，怎么办？

消费者维权

2022-12-27 09:39:57

您好！建议与卖家沟通或者诉讼解决！
你好，可以报警的
你好，建议及时报警
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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您好，协商不成的，可以报警处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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罗金良律师

广东品政律师事务所

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