你好我想询问一下在网上找替代品买东西的情况。现在我想退款并将货物退还给他，但对方现在不回复信息，不接电话，也不回答所有问题。我能做什么
消费者维权
2022-03-26 20:17:02
律师解答共有3条
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向对方的邮政局提出投诉这家快递公司
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可以向消费者协会投诉
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
