法律问答
快递是由另一方签署的。发送方是否有权要求签字方返还?如果收件人拒绝退回快递,我该怎么办?
物流纠纷
2022-03-27 12:27:46
律师解答共有3条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
你好,可以找快递公司要求解决,或者索求赔偿
根据
合同
约定处理
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