法律问答
你好,我在唯品会买的东西,快一个月没有收到退货,也没有退款,怎么办?
消费者维权
2022-12-26 23:10:29
律师解答共有4条
你好 搜集
证据
起诉解决即可
你好,可向客服投诉
提供证据,投诉处理
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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