法律问答

淘宝买的草坪机质量不好，走路也没意思。商家说配件不能退，但是配件不能换。还说影响二次销售不退怎么办？！

消费者维权

2022-12-26 20:06:07

你好，建议搜集好相关证据起诉商家
协商不成、可以通过法律途径维权
协商或是诉讼处理
根据消费者权益保护法相关规定，消费者购物遇到质量问题的，可以要求经营者依照约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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