我在淘宝上买了5台冰箱。买方拥有有缺陷的冰箱和有缺陷的冰箱。我买了完美的冰箱。收到货物后，我检查了机器是否有缺陷或使用过，并且有聊天记录。卖方同意退货。后来，卖方影响了二次销售，没有退货。我该怎么办
消费者维权
2022-03-28 16:29:10
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
