法律问答
购买的家具材料与商家说的不一致，质量差，如何索赔？谢谢你
2022-12-26 17:41:44
律师解答共有4条
这种情况建议打12315进行投诉
协商或是诉讼处理
你好，因产品质量问题受损的，可按照实际损失进行赔偿。
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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