法律问答

您好，卖家在淘宝上没有退款。起初，他申请退款。卖家打电话给我，让我主动结束交易，并说要立即退钱。现在已经两个月了。总是耽搁。它能比金钱更重要吗？

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2022-03-30 23:44:40

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起

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