法律问答

我在淘宝上的大学直播课上买了课件。付款后，在商家的指导下签订了不平等协议。现在我对课件不满意。我会直接在淘宝上申请退款吗？

消费者维权

2022-03-31 05:32:09

按照双方所签的协议约定处理
你好，可以与对方协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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